Veelgestelde vragen

PSO staat voor Prestatieladder Socialer Ondernemen. Het keurmerk maakt zichtbaar hoe je organisatie werk biedt aan mensen met een kwetsbare arbeidsmarktpositie. Ook de kwaliteit van het werk en de begeleiding tellen mee.

Voor werkgevers die hun sociale inzet willen onderbouwen, willen groeien in inclusief werkgeverschap of regelmatig met Social Return te maken hebben. Een eerste inventarisatie helpt om te bepalen of de benodigde inspanning past bij je doelen.

PSO beoordeelt de sociale bijdrage van een organisatie. Social Return gaat over afspraken met een opdrachtgever, bijvoorbeeld bij een aanbesteding. Een PSO-erkenning kan daarbij helpen, als de opdrachtgever het keurmerk accepteert.

Dat hoeft niet om te beginnen met oriënteren. De huidige inzet bepaalt wel welke erkenning haalbaar is. We kijken naar je personele inzet, sociale inkoop en plannen voordat we een route adviseren.

Nee. Naast de omvang van de sociale bijdrage worden ook beleid, passend werk, inclusie, ontwikkeling en begeleiding beoordeeld. Een personeelslijst alleen geeft daarom nog geen volledig beeld.

Ja. Loket PSO heeft gecertificeerde PSO-adviseurs in dienst die bij PSO (TNO) zijn opgeleid. Zij helpen de eisen te vertalen naar de situatie en dagelijkse praktijk van jouw organisatie.

Nee. Wij begeleiden je bij de voorbereiding. Een onafhankelijke certificerende instelling voert de officiële audit uit en beoordeelt of je aan de eisen voldoet. Advies en beoordeling zijn dus gescheiden.

Je kunt eerst je vraag met ons bespreken. Vertel kort wat je organisatie doet en wat je wilt bereiken. Vraag een eerste verkenning aan via de Quickscan-pagina.

De ladder bestaat uit de Aspirant-status, de Basistrede en trede 1, 2 en 3. Daarnaast is er PSO 30+: een aanvullende erkenning bij trede 3 met een eigen doelgroepcriterium.

De route begint bij je huidige situatie. Laat onderzoeken welke erkenning je al kunt onderbouwen en welke stappen nog nodig zijn. De laagste trede hoeft niet zonder meer het uitgangspunt van je plan te zijn.

Deze status is bedoeld voor organisaties die willen groeien naar de Basistrede. Je werkt met een goedgekeurd plan van aanpak naar dat doel toe. De actuele PSO-voorwaarden bepalen wat je moet vastleggen en aantonen.

Als jouw opdrachtgever PSO erkent, kan de behaalde erkenning aanleiding zijn voor korting of vrijstelling. Welke erkenning nodig is en hoeveel voordeel dat geeft, verschilt per opdracht. Begin daarom bij de contractvoorwaarden.

Nee. Gebruik niet automatisch een percentage dat je bij een andere opdrachtgever hebt gezien. Laat voor iedere opdracht vaststellen welk beleid geldt en welke bewijsstukken nodig zijn.

Dat is niet vanzelfsprekend. Bespreek de ingangsdatum, de looptijd en eventuele overgangsvoorwaarden met de opdrachtgever. Laat schriftelijk vastleggen vanaf wanneer een erkenning voor jouw opdracht wordt geaccepteerd.

Niet één op één. Een verlaging gaat eerst over de omvang van de verplichting. Voor netto besparing vergelijk je de vermeden uitvoeringskosten met de kosten voor advies, verbeteringen, audit, certificering en beheer.

Bijvoorbeeld wanneer je vaker opdrachten met Social Return hebt of al veel sociale inzet organiseert. Zet de kosten van losse invulling naast een structurele aanpak. Kijk naar een realistische periode en naar de opdrachtgevers die je daadwerkelijk bedient.

Dat kan, maar iedere opdrachtgever bepaalt de toepassing binnen de eigen afspraken. Controleer per opdracht de geaccepteerde erkenning, de betrokken entiteit en de geldigheid. Ga niet uit van één bevestiging voor al je contracten.

Dan moet je de Social Return-verplichting op een andere toegestane manier invullen. PSO kan nog steeds relevant zijn voor je organisatie, maar reken voor die opdracht niet met een korting die niet is afgesproken.

Dat is mogelijk als de opdrachtgever die invulling toestaat. Controleer vooraf de eisen aan de leverancier, de factuurwaarde, de periode en de bewijsstukken. Zie ook sociaal inkopen.

Een overzicht van de opdrachten, de SROI-voorwaarden en je huidige sociale inzet is een goed begin. Je hoeft bij het eerste contact nog geen individuele personeelsdossiers te delen.

Nee. De uitkomst hangt af van de haalbare erkenning, je uitvoeringskosten en de opdrachtgever. We kunnen de uitgangspunten en scenario’s inzichtelijk maken, zodat je een onderbouwde keuze kunt maken.

PSO 30+ laat zien dat een organisatie op trede 3 ook voldoet aan het aanvullende doelgroepcriterium. Het kan relevant zijn voor sociale inkoop en bepaalde voorbehouden opdrachten. Het is geen zesde reguliere trede.

Naast trede 3 moet minimaal 30% van de medewerkers tot de specifieke doelgroep voor deze erkenning behoren. De actuele norm bepaalt wie meetelt en hoe de onderbouwing eruitziet. Een eigen globale telling is niet voldoende.

Niet zonder meer. De doelgroepafbakening wijkt op onderdelen af, onder andere bij leerwerk- en stagecategorieën. Laat de personele inzet daarom toetsen aan de criteria die specifiek voor PSO 30+ gelden.

Nee. Het certificaat kan dienen als bewijs voor de kwantitatieve doelgroepvoorwaarde bij voorbehouden opdrachten. Andere voorwaarden van de aanbesteding blijven gelden. De aanbestedende dienst beoordeelt de inschrijving.

Nee. Dat hangt af van het beleid en de afspraken van de opdrachtgever. Controleer de voorwaarden voor de betreffende opdracht en laat een eventuele vrijstelling schriftelijk bevestigen.

Nee. PSO kent een eigen berekening van de indirecte sociale bijdrage. Bij Social Return bepaalt de opdrachtgever welke inkoop en welke waarde worden geaccepteerd. Controleer beide afzonderlijk.

Dat hangt af van de route die je wilt gebruiken. Bekijk de actuele erkenning van de leverancier en de voorwaarden van PSO of de opdrachtgever. Een leverancier die zichzelf sociaal noemt, voldoet niet automatisch aan alle eisen.

Nee. De opdrachtgever bepaalt of een factuur wordt geaccepteerd en voor welk bedrag. Laat de waardering vooraf bevestigen, ook als de leverancier een geldige PSO 30+-erkenning heeft.

We brengen de huidige sociale inzet, personele informatie, sociale inkoop en het beleid rond inclusief werk in beeld. Ook bekijken we welke entiteiten en SROI-opdrachten relevant zijn voor je vraag.

Een eerste verkenning helpt om je vraag en mogelijke route scherp te krijgen. Een nulmeting gaat verder in op gegevens en onderbouwing. Je kunt de Quickscan via het aanvraagformulier aanvragen. Voor een uitgebreidere analyse bespreken we graag een nulmeting.

Nee. Begin met wat er al beschikbaar is. Een onderdeel van de inventarisatie is juist vaststellen welke informatie ontbreekt en wie die kan aanleveren.

Meestal zijn gegevens nodig van HR, inkoop en iemand die de afspraken over Social Return kent. Wie je precies betrekt, hangt af van de omvang en inrichting van je organisatie. Eén intern aanspreekpunt kan helpen.

Je organisatie levert informatie aan en voert afgesproken verbeteringen uit. Wij helpen bij de analyse en voorbereiding. De precieze taakverdeling maken we vooraf concreet, zodat je de interne inzet kunt plannen.

Dat hangt af van je startpunt, de compleetheid van de gegevens en eventuele verbeteracties. Ook de planning van de onafhankelijke audit speelt mee. Na de inventarisatie kun je een realistische planning opstellen.

Bespreek welke voorbereiding al is gedaan en waar je nog hulp bij zoekt. Dan kunnen we bepalen of een afgebakende opdracht passend is, zonder een heel traject opnieuw te doorlopen.

Dat hangt af van de scope, het aantal entiteiten en de benodigde werkzaamheden. Vraag een voorstel waarin duidelijk staat wat inbegrepen is. Audit- en certificeringskosten zijn aparte posten, tenzij anders overeengekomen.

Nee. De onafhankelijke certificerende instelling bepaalt of je aan de norm voldoet. Goede voorbereiding helpt om ontbrekende informatie en verbeterpunten tijdig zichtbaar te maken.

Houd personele wijzigingen, sociale inkoop en de kwaliteit van begeleiding bij. Plan de volgende beoordeling tijdig en bespreek eventuele groeiambities. Zo bouw je voort op je dossier in plaats van telkens opnieuw te beginnen.

Je kunt de Quickscan aanvragen via het formulier. Laat je contactgegevens en personeelsomvang achter; een adviseur neemt contact op voor de inhoudelijke verkenning.

Ja. Vraag de Quickscan aan of gebruik het contactformulier om je vraag over PSO of Social Return te bespreken.

Vertel wat je organisatie doet, of je al een PSO-erkenning hebt en wat je wilt bereiken. Noem een eventuele opdrachtgever en deadline als je vraag over een concrete Social Return-verplichting gaat.

Ja. Je kunt bellen of het formulier gebruiken om je vraag voor te leggen. Een contactaanvraag is geen akkoord op een betaald begeleidingstraject. Voor werkzaamheden maken we aparte afspraken.

Naam, organisatie, e-mailadres, telefoonnummer en je bericht zijn verplicht. Ook vragen we of we over je aanvraag contact mogen opnemen.

Nee, het formulier heeft geen uploadmogelijkheid. Deel ook geen BSN’s, medische informatie of individuele personeelsdossiers in het bericht. Als aanvullende gegevens nodig zijn, stemmen we de aanlevering apart af.

Na een geslaagde verzending verschijnt een bevestiging bij het formulier. Zie je een foutmelding, dan is de ontvangst niet bevestigd. Je kunt opnieuw proberen of mailen naar info@loketpso.nl.